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保险服务营销-潘 瑾

丛书名:金融营销丛书
著(译)者:潘 瑾
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责任编辑:肖?
字       数:320千字
开       本:32 开
印       张:11
出版版次:1-1
出版年份:2005-09-01
书       号:7-81098-478-0/F.432
纸书定价:20.00元   教师会员可用500积分申请样书

简介 本书主要阐述了全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式,展现了保险营销的基本知识和创新方法,是一本理论和实践有效结合的实用性前沿读物。

  • 简介
    本书主要阐述了全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式,展现了保险营销的基本知识和创新方法,是一本理论和实践有效结合的实用性前沿读物。
  • 目录
    第一编 &nbsp基础篇
    第一章 &nbsp保险市场概述
    第二章 &nbsp保险营销概述
    第三章 &nbsp保险公司的营销管理程序
    第二编 &nbsp分析篇
    第四章 &nbsp保险营销环境分析
    第五章 &nbsp保险需求与投保人行为分析
    第六章 &nbsp保险营销调研与目标市场选择
    第三编 &nbsp策略篇
    第七章 &nbsp保险商品的设计和开发策略
    第八章 &nbsp保险营销渠道
    第九章 &nbsp保险人员促销策略
    第十章 &nbsp保险服务和客户关系管理
    第四篇 &nbsp创新篇
    第十一章 &nbsp保险网络营销
    第十二章 &nbsp关系营销
    第十三章 &nbsp美国保险市场营销
    第十四章 &nbsp欧洲保险市场营销
    第十五章 &nbsp亚洲保险市场营销
    第十六章 &nbsp美、日、英保险营销模式的评价与借鉴

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