1 &nbsp绪论/1
 &nbsp1.1 &nbsp竞争与竞争力/1
 &nbsp1.2 &nbsp企业竞争力/5
 &nbsp1.3 &nbsp企业竞争力理论综述/11
 &nbsp1.4 &nbsp本书主要内容/25
 &nbsp1.5 &nbsp结论/26
2 &nbsp企业竞争力形成机理/27
 &nbsp2.1 &nbsp基于资源的企业竞争力形成机理/27
 &nbsp2.2 &nbsp基于顾客价值的企业竞争力形成机理/33
 &nbsp2.3 &nbsp基于社会责任的企业竞争力形成机理/43
 &nbsp2.4 &nbsp企业竞争力形成机理新进展——涌现性理论和现代价值观/59
 &nbsp2.5 &nbsp结论/65
3 &nbsp企业竞争力评价方法总论/67
 &nbsp3.1 &nbsp定性评价方法/67
 &nbsp3.2 &nbsp分类评价法/69
 &nbsp3.3 &nbsp排序评价法/70
 &nbsp3.4 &nbsp操作型评价——标杆测定法/75
 &nbsp3.5 &nbsp不同评价方法的比较分析/76
 &nbsp3.6 &nbsp结论/79
4 &nbsp基于综合指数法的企业竞争力评价/81
 &nbsp4.1 &nbsp综合指数法的数学模型/81
 &nbsp4.2 &nbsp评价指标体系的确定/82
 &nbsp4.3 &nbsp评价指标权重的确定/91
 &nbsp4.4 &nbsp实证分析——以物流企业为例/102
 &nbsp4.5 &nbsp结论/106
5 &nbsp基于灰色系统理论的成长型中小企业竞争力评价/107
 &nbsp5.1 &nbsp灰色系统理论/107
 &nbsp5.2 &nbsp成长型中小企业竞争力评价指标体系/109
 &nbsp5.3 &nbsp成长型中小企业竞争力多层次灰色评价模型/109
 &nbsp5.4 &nbsp案例分析/114
 &nbsp5.5 &nbsp结论/119
6 &nbsp企业竞争力提升方法/120
 &nbsp6.1 &nbsp基于价值管理的企业竞争力提升方法/120
 &nbsp6.2 &nbsp基于顾客价值导向的企业竞争力提升方法/131
 &nbsp6.3 &nbsp构筑企业竞争力：海尔的经验/139
 &nbsp6.4 &nbsp结论/143
7 &nbsp我国企业竞争力状况和对策/145
 &nbsp7.1 &nbsp我国企业竞争力发展的不同阶段和状况/145
 &nbsp7.2 &nbsp目前影响我国企业竞争力提升的主要因素/155
 &nbsp7.3 &nbsp促进我国企业竞争力提升的对策/165
 &nbsp7.4 &nbsp结论/175