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秘书导论-李兰英

丛书名：高职高专“十二五“秘书专业规划教材
著（译）者：李兰英
资源下载：无资源下载
责任编辑：温涌
字       数：339千字
开       本：16 开
印       张：13
出版版次：1-1
出版年份：2013-09-01
书       号：978-7-5642-1737-2/F.1737
纸书定价：30.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书是秘书专业的入门级教材，重点在于引导和启发学生对学习秘书专业的兴趣。适用于秘书专业的高职高专学生以及成人教育的教学，也可供在企业中从事秘书工作的管理人员参考之用。

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本书是秘书专业的入门级教材，重点在于引导和启发学生对学习秘书专业的兴趣。适用于秘书专业的高职高专学生以及成人教育的教学，也可供在企业中从事秘书工作的管理人员参考之用。

前言 /1

第一章  秘书概述 /1
学习目标 /1
引入案例 /1
第一节秘书的内涵 /3
第二节秘书的类别与层次 /10
第三节秘书的职业特征与职业发展趋势 /14
小结 /19
应用 /20

第二章  秘书工作的职能与作用 /24
学习目标 /24
引入案例 /24
第一节秘书工作的职能 /26
第二节秘书工作的作用 /33
小结 /41
应用 /42

第三章  秘书人员的职业素养 /45
学习目标 /45
引入案例 /45
第一节知识与能力结构 /46
第二节心理素质与性格特征 /64
第三节智商与情商 /73
小结 /80
应用 /81

第四章  秘书人员的职业道德 /83
学习目标 /83
引入案例 /83
第一节秘书的职业道德 /84
第二节秘书的行为规范 /92
小结 /97
应用 /98

第五章  秘书工作的内容与艺术 /101
学习目标 /101
引入案例 /101
第一节秘书工作的内容 /102
第二节秘书工作的原则与方法 /112
第三节秘书工作的艺术 /119
小结 /123
应用 /124

第六章  秘书与人际关系 /127
学习目标 /127
引入案例 /127
第一节秘书的角色意识 /128
第二节秘书人际关系的内容 /131
第三节秘书主要人际关系的处理 /137
小结 /144
应用 /145

第七章秘书职业资格标准与职业生涯 /148
学习目标 /148
引入案例 /148
第一节秘书职业资格标准 /149
第二节我国秘书职业资格鉴定标准 /151
第三节秘书职业生涯规划 /155
小结 /162
应用 /163

第八章  国外秘书工作 /169
学习目标 /169
引入案例 /169
第一节国外秘书职业资格标准 /170
第二节国外秘书工作内容 /182
第三节国外秘书职业前景 /193
小结 /200
应用 /201

参考文献 /203